Cloud Calls

Blue Ocarina ha realizzato un applicativo di gestione chiamate che risolve queste spiacevoli situazioni e che permette al tuo staff o al tuo centralino di: aprire un ticket in fase di ricezione della chiamata e assegnarlo alla persona di competenza registrare la motivazione della chiamata e tutti i riferimenti di chi ti ha cercato registrare come lo staff ha proceduto a ricontattare la persona e come ha evaso la richiesta verificare chi ha ricevuto la chiamata e chi l'ha evasa (ogni competente dell'organico è identificato con un proprio codice personale) Grazie a Cloud Calls puoi controllare le tue chiamate anche fuori dall'ufficio: trattandosi di un'applicazione web difatti è accessibile da qualsiasi dispositivo fisso o mobile dotato di connessione internet.